Deze algemene voorwaarden gelden voor alle workshops en andere activiteiten van Studio Poespas.

​

1. Algemene informatie

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle workshops, reserveringen en diensten van Studio Poespas, gevestigd aan Marijkestraat 4 te Westerhaar-Vriezenveensewijk.
Je kunt deze voorwaarden vooraf inzien op onze website: www.studiopoespas.nl, onder het kopje Algemene Voorwaarden.

Door je in te schrijven voor een workshop of gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden.

​

2. Reserveringen

Voor deelname aan een workshop is het noodzakelijk een plek/tijdslot te reserveren.

​

3. Annuleren en wijzigen

Je kunt je reservering tot één week voor aanvang van de workshop kosteloos annuleren. Daarna heeft Studio Poespas het recht om 30% van de workshopskosten in rekening te brengen.

Ben je verhinderd? Neem dan contact met ons op. In overleg kijken we of je kunt doorschuiven naar een andere datum (mits er plek is).

​

4. Workshops en deelname

• Deelname aan onze workshops is op eigen risico.

• Studio Poespas is niet aansprakelijk voor schade en/of letsel tijdens de workshop.

• Onze workshops zijn geschikt voor iedereen, van beginner tot ervaren creatieveling.

• Wij bieden begeleiding, maar kunnen geen garantie geven over het eindresultaat.

• Tijdens de workshop zorgen wij voor alle benodigde materialen en uitleg.

​

5. Schade aan werkstukken

We doen ons uiterste best om jouw keramiek zorgvuldig te glazuren en af te bakken.
Helaas kan er tijdens het bakproces altijd iets misgaan, zoals een scheur of breuk. In dat geval vindt geen restitutie plaats.
Wel bieden we je de mogelijkheid om kosteloos hetzelfde product opnieuw te maken tijdens een volgende workshop.

​

6. Aansprakelijkheid

Studio Poespas is niet aansprakelijk voor schade aan personen of eigendommen, noch voor vermissing van persoonlijke goederen tijdens onze workshops of activiteiten – ongeacht de oorzaak.

​

7. Betaling

Deelname aan een workshop betaal je op de dag van de workshop contant of per pin. Studio Poespas biedt verschillende workshops aan. 

Tijdens de workshop maak je zelf of kies en beschilder je een keramiekstuk. Omdat dit maatwerk is, is terugbetaling niet mogelijk op basis van ontevredenheid over het eindresultaat. De keuze, beschildering en afwerking zijn jouw eigen verantwoordelijkheid; onze begeleiding is bedoeld ter ondersteuning.

​

8. Klachten en geschillen

Ben je ergens niet tevreden over? Laat het ons binnen 7 dagen schriftelijk weten.
Wij nemen klachten serieus en reageren binnen 14 dagen.
Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

​

9. Annulering door Studio Poespas

Mocht een les, cursus, workshop of andere activiteit niet doorgaan door toedoen van Studio Poespas, dan stellen wij je daarvan op de hoogte.
Is de betaling al voldaan? Dan storten wij het bedrag binnen 14 dagen terug op het rekeningnummer waarmee is betaald.

Bij onvoldoende belangstelling behoudt Studio Poespas zich het recht voor om een activiteit te annuleren. Ingeschreven deelnemers worden waar mogelijk tijdig geïnformeerd en ontvangen hun betaling binnen twee weken retour.

Studio Poespas heeft het recht bij onvoorziene omstandigheden de locatie, data en/of tijdstippen te wijzigen. We houden hierbij zoveel mogelijk rekening met jouw belangen.
We behouden ons ook het recht voor om zonder opgaaf van reden een inschrijving te weigeren.

​

10. Ophalen en verzending

Na afloop van een keramiek- of glazuurworkshop worden de werkstukken door Studio Poespas waar nodig transparant geglazuurd en afgebakken. Dit proces neemt gemiddeld 2 tot 6 weken in beslag. Je ontvangt van ons een bericht zodra jouw werkstuk klaar is om op te halen op ons adres in Westerhaar-Vriezenveensewijk.

Liever je werk laten verzenden? Dat kan in overleg. Verzending is tegen het geldend tarief van de pakketdienst en is altijd op eigen risico. Studio Poespas verpakt je werk met zorg, maar is niet aansprakelijk voor schade of breuk tijdens transport. Opgehaalde of verzonden werkstukken worden niet teruggenomen of vergoed.

​

11. Gegevensbeheer

Studio Poespas houdt zich aan de geldende privacywetgeving (AVG) en verstrekt jouw gegevens niet aan derden zonder toestemming. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om deelnemers te informeren over hun workshop of activiteit.

​

Alle door Studio Poespas gepubliceerde prijzen en data zijn onder voorbehoud van type-, zet- en drukfouten.
Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden, data en prijzen na publicatie aan te passen.

​

​

KVK: 94830010
IBAN: NL33 RABO 0385 9939 86